Parça Üret hesabını dilediğin an silebilirsin. Hesabını silmek, profilini ve kişisel verilerini kalıcı olarak kaldırır. Bu işlem geri alınamaz.
Yöntem 1 · Uygulama İçinden Silme
En hızlı yol uygulama üzerinden hesabını silmektir:
- Profilim sekmesine gitUygulamada sağ alttaki "Profilim" bölümünü aç.
- Ayarlar'ı açSağ üstteki ayarlar (dişli) simgesine dokun.
- "Hesabı Sil" seçeneğine dokunHesap bölümündeki "Hesabı Sil" butonunu seç.
- OnaylaKimliğini doğrula ve silme işlemini onayla. Hesabın ve verilerin kaldırılır.
Yöntem 2 · E-posta ile Talep
Uygulamaya erişemiyorsan silme talebini e-posta ile de iletebilirsin:
destek@parcauret.com adresine, hesabına kayıtlı e-posta veya telefon numarasından "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönder. Kimlik doğrulamasının ardından hesabın en geç 30 gün içinde silinir.
Silme talebi e-postası oluştur
Silinen Veriler
Hesabın silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Profil bilgilerin (ad, e-posta, telefon, konum)
- Oluşturduğun talepler ve ürün ilanların
- Yüklediğin fotoğraflar ve 3D model dosyaları
- Mesajların ve verdiğin/aldığın teklifler
Yasal Olarak Saklanabilen Veriler
Bazı veriler, yasal yükümlülükler veya meşru menfaat gereği sınırlı bir süre saklanabilir:
- Fatura ve işlem kayıtları (vergi mevzuatı gereği)
- Dolandırıcılık önleme ve güvenlik amaçlı asgari kayıtlar
Bu veriler yasal saklama süresi dolduğunda silinir veya anonimleştirilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.
Sık Sorulanlar
Hesabımı silince geri alabilir miyim?
Hayır. Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Aynı e-posta ile yeniden kayıt olabilirsin ancak eski verilerin kurtarılamaz.
Silme ne kadar sürer?
Uygulama içinden silme anında gerçekleşir. E-posta ile talepler en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Ücretim/aboneliğim varsa ne olur?
Aktif bir işlemin varsa önce onu tamamlaman veya iptal etmen önerilir. App Store üzerinden alınan abonelikler Apple hesabından ayrıca yönetilir.
Not: Uygulama içi menü adları sürüme göre küçük farklılıklar gösterebilir. Sorun yaşarsan destek ekibimize ulaş.